Die Rheinische Servicegesellschaft für Energiedienstleistungen UG (haftungsbeschränkt) freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website und Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.

Informationen zur Nutzung der Internet-Seiten

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel können Sie unsere Internetseiten nutzen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen.

Falls Sie sich nicht auf den Seiten registrieren oder anmelden speichern wir lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug in einer Protokolldatei (zum Beispiel Browsertyp, verwendetes Betriebssystem oder Zugriffszeit und Verweildauer auf den Seiten). Diese Protokolldateien werden zyklisch gelöscht. Jedes Gerät benötigt zur Übertragung von Daten im Internet eine sogenannte IP-Adresse. Diese speichern wir temporär aus Gründen der Datensicherheit, um die technische Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Sercversystems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze zu technischen Zwecken bleibt vorbehalten.

Diese Daten werden lediglich für den technischen Betrieb der Seiten sowie für statistische Zwecke vorübergehend ausgewertet und anschließend gelöscht.

Personenbezogene Daten werden nur dann erfragt und verarbeitet, wenn Sie sich auf den Seiten registrieren oder anmelden um weitergehende Service-Angebote (zum Beispiel  Kontaktformulare, Downloads, etc.) zu nutzen und die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens unbedingt gebraucht werden.

Nutzung/Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung

Alle Daten aus unseren Internetdiensten werden nach den jeweils in der EU geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Die Verarbeitung geschieht nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung unserer berechtigten, eigenen Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Betreuung der entstehenden Kundenbeziehung, soweit dieses erforderlich, gesetzlich zulässig und von Ihnen gewünscht ist. Die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten beinhaltet die Speicherung der Daten bis zur vollständigen Vertragsabwicklung sowie die Weitergabe dieser Daten an Unternehmen, welche an der Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Dazu zählen Beispielsweise Lieferunternehmen, die von Ihnen bestellte Waren an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. (z.B. Post). Eine darüber hinaus gehende Datenverarbeitung oder Nutzung findet nur dann statt, wenn Sie in diese weitergehende Datenverarbeitung und Nutzung eingewilligt haben und dann auch nur im Rahmen dieser Einwilligung.

Datensicherheit

Falls Sie personenbezogenen Daten eingeben wollen, achten Sie bitte unbedingt auf das Schlosssymbol in Ihrem Browser. Ihre Daten werden verschlüsselt mittels sicherem Übertragungsprotokoll (https) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Internetseiten und sonstige Computersysteme regelmäßig durch technische und organisatorische Maßnahmen um den Zugriff, Datenverluste, die Zerstörung oder eine Veränderung Ihrer Daten durch unbefugte Personen meistestmöglichst zu verhindern. Wir weisen dennoch ausdrücklich darauf hin, daß der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach dem derzeitigen Stand der Technik, nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass der Betreiber der Rechnenzentren das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann, obwohl es ihm gesetzlich und vertraglich nicht erlaubt ist. Auch andere Teilnehmer am Internet (z. B. Hacker) oder staatliche Stellen (z.B. US-Geheimdienste) sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt oder befugt in die Netzsicherheit einzugreifen, die https-Verschlüsselung zu brechen oder sich den Zutritt zum Rechenzentrum zu erzwingen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten und auf Web-Servern gespeicherten Daten trägt der Kunde somit vollumfänglich auch selbst Sorge. Insbesondere sollten Sie Ihre Zugangsinformationen (Anmeldename und Passwort) stets vertraulich behandeln (insbesondere nicht in Geräten speichern) und sich nach Abschluss der jeweiligen Geschäftsbeziehung abmelden. Der Zugang zu Ihrem Kundenbereich ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich, dieses sollten Sie unverzüglich bei der ersten Anmeldung ändern. Bitte achten Sie selber auf sichere Passwörter.

Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Die Rheinische Servicegesellschaft für Energiedienstleistungen UG (haftungsbeschränkt) behält es sich bei Verstössen gegen dieses Verbot vor, rechtliche Schritte gegen den oder die Versender von sogenannten Spam-Mails einzuleiten.

Melden von Sicherheitslücken

Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit unserer Computersysteme. Grundsätzlich können Sicherheitslücken nie zu 100 % ausgeschlossen werden, da Sie vielfach von den Herstellern der Computerprogramme erst nach Auslieferung bemerkt werden. Die Ausnutzung oder der Missbrauch von Sicherheitslücken ist illegal. Um zu verhindern, dass bekannte Sicherheitslücken durch Angreifer ausgenutzt werden können, bitten wir um vertrauliche Mitteilung an uns oder an den  betroffenen Hersteller oder Dienstleister. Melden Sie sich dazu bitte bei den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Webanalysedienste und Verwendung von Cookies

Um unsere Webseiten für Sie weiter zu verbessern, sammeln wir bedarfsweise allgemeine Informationen (zum Beispiel aufgerufene Seite, genutzter Browser, Verweildauer auf den Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen und werden bei Bedarf anonym ausgewertet.

Teilweise nutzen unsere Seiten Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Internetseite auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Die Cookies unserer Internetseiten dienen lediglich dazu, während Ihres Besuchs Ihre Navigation zu verbessern oder Ihren privaten Kundenbereich oder Warenkorb führen zu können. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Ebenso können Sie in Ihren Browser so einstellen, dass er Sie vor der Erzeugung eines Cookies um Zustimmung fragt. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie bei deaktivierten Cookies gegebenenfalls nicht alle vorgesehenen Funktionen unserer Internetseiten vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Cookies ggf. zur anonymen, statistischen Auswertung für die Dauer einer Sitzung eingesetzt werden.

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